使用小助手

Почему всегда отключается?

1. Убедитесь, что продукт полностью заряжен.

2. Во время использования антенна должна быть открыта, а не блокироваться ножками, иначе это повлияет на сигнал.



3. Пожалуйста, подтвердите, находится ли продукт слишком далеко от мобильного телефона, за пределами диапазона подключения Bluetooth, если соединение прерывается в пределах 1 метра, обратитесь в службу послепродажного обслуживания, чтобы отправить анализ для решения вашей проблемы.

4. Если у вас телефон Android, убедитесь, что на нем слишком много мусора. После очистки мусора перезагрузите телефон. Если проблема по-прежнему не решена, загрузите приложение еще раз.

  • Как подключить приложение? Нажмите, чтобы увидеть справку ниже.


1. Помощь по подключению iOS (iPhone, iPad, iTouch)

2. Справка по подключению к системе Android.

Если у вас остались вопросы, напишите нам по адресу kegel_support@vtrump.com